রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f9j77a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
f9j77a আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি।

কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP কোড দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে f9j77a অ্যাপ থেকে সরাসরি সহায়তা বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ জানাব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সুরক্ষিত সার্ভার স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।